TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE – FORMULAR DE CONTACT
Data ultimei actualizări: Ianuarie 2026
- INFORMAȚII GENERALE
Prezentii Termeni și Condiții reglementează utilizarea formularului de contact disponibil pe site-ul www.landshapers.ro, operat de SC Landshapers SRL, cu sediul în București, Sector 5, Str. Dumbrava Nouă, Nr. 29, Bl. P41, Sc. 2, Et. P, Ap. 38, CUI: 41533337, Reg. Com.: J40/9108/2019.
Prin completarea și transmiterea formularului de contact, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și Condiții. - SCOPUL FORMULARULUI DE CONTACT
Formularul de contact are ca scop facilitarea comunicării între dumneavoastră și compania noastră pentru:
Solicitarea de informații despre serviciile noastre de design peisagistic
Cereri de ofertă pentru proiecte
Întrebări generale despre activitatea noastră
Solicitări de colaborare sau alte întrebări relevante - DATELE SOLICITATE
Formularul de contact solicită următoarele informații obligatorii:
Nume: Numele și prenumele dumneavoastră complete
Email: hello@landhshapers.ro
Mesaj: Conținutul solicitării, întrebării sau mesajului dumneavoastră
Toate câmpurile marcate ca obligatorii trebuie completate pentru a putea trimite formularul. - CONDIȚII DE UTILIZARE
4.1. Veridicitatea informațiilor
Prin completarea formularului, vă angajați să:
Furnizați informații exacte, complete și actuale
Utilizați datele personale reale și proprii
Nu furnizați informații false, înșelătoare sau care aparțin altor persoane fără consimțământul acestora
Actualizați informațiile dacă acestea se modifică
4.2. Utilizare corectă
Vă obligați să utilizați formularul de contact în mod responsabil și legal:
Să nu trimiteți spam, mesaje publicitare nesolicitate sau conținut repetitiv
Să nu includeți conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu, amenințător sau obscen
Să nu încercați să compromiteți securitatea sau funcționalitatea formularului
Să nu utilizați formularul pentru transmiterea de virușI, malware sau cod malițios
Să nu includeți link-uri către site-uri web potențial periculoase sau ilegale
4.3. Limbaj și conținut
Mesajele trimise prin formular trebuie să fie:
Redactate într-un limbaj politicos și respectuos
Relevante pentru activitatea companiei noastre
Fără conținut ofensator, vulgar sau discriminatoriu
Fără încălcări ale drepturilor terților (drepturi de autor, mărci comerciale etc.) - PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE
5.1. Consimțământ
Prin transmiterea formularului, vă exprimați consimțământul expres și liber consimțit pentru:
Prelucrarea datelor personale furnizate (nume, email, telefon)
Utilizarea acestor date pentru a vă contacta și a răspunde solicitării dumneavoastră
Stocarea datelor conform Politicii de Confidențialitate
5.2. Protecția datelor
Datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate conform:
Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)
Legii nr. 190/2018
Politicii noastre de Confidențialitate disponibile pe site
Pentru detalii complete despre prelucrarea datelor, consultați Politica de Confidențialitate.
5.3. Drepturile dumneavoastră
Beneficiați de toate drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv:
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă retrage consimțământul - RĂSPUNSUL LA SOLICITĂRI
6.1. Termene de răspuns
Ne propunem să răspundem la solicitările dumneavoastră într-un termen rezonabil, de regulă:
Solicitări simple: 1-3 zile lucrătoare
Solicitări complexe sau cereri de ofertă: 3-7 zile lucrătoare
Termenele pot varia în funcție de complexitatea solicitării și de perioada anului.
6.2. Modalități de răspuns
Vom răspunde solicitării dumneavoastră prin:
Email la adresa furnizată în formular
Telefon la numărul furnizat în formular
Ambele modalități, în funcție de natura solicitării
6.3. Absența răspunsului
Ne rezervăm dreptul de a nu răspunde la solicitări care:
Sunt incomplete sau neclare
Conțin informații false sau înșelătoare
Încalcă prezentii Termeni și Condiții
Sunt în mod evident spam sau au scop comercial nesolicitat
Conțin conținut abuziv, ofensator sau ilegal - CONFIDENȚIALITATEA COMUNICĂRILOR
7.1. Protecția informațiilor
Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea mesajelor dumneavoastră și să nu le partajăm cu terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau în Politica de Confidențialitate.
7.2. Comunicări nesecurizate
Vă atragem atenția că:
Transmiterea de informații prin internet nu este complet securizată
Nu trebuie să includeți în formular informații extrem de sensibile (date bancare complete, parole, CNP etc.)
Pentru transmiterea de documente confidențiale, vă vom indica canale sigure de comunicare - LIMITAREA RĂSPUNDERII
8.1. Disponibilitatea serviciului
Nu garantăm că formularul de contact va fi disponibil neîntrerupt. Ne rezervăm dreptul să:
Suspendam temporar funcționalitatea formularului pentru mentenanță
Modificăm sau eliminăm formularul fără notificare prealabilă
Restricționăm accesul în cazul detectării de utilizare abuzivă
8.2. Limitări de răspundere
SC Landshapers SRL nu este responsabilă pentru:
Întârzieri în răspuns cauzate de probleme tehnice
Pierderea de mesaje din cauze independente de voința noastră
Erori în comunicare rezultate din furnizarea de date incorecte
Consecințele utilizării abuzive a formularului - PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Orice materiale, documentație sau informații pe care vi le furnizăm ca răspuns la solicitarea dumneavoastră rămân proprietatea intelectuală a SC Landshapers SRL și nu pot fi:
Reproduse sau distribuite fără acordul nostru scris
Utilizate în scopuri comerciale fără autorizație
Modificate sau alterate fără permisiune - VÂRSTA MINIMĂ
Formularul de contact este destinat persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să obțineți acordul părinților sau tutorelui legal înainte de a transmite datele personale. - COMUNICĂRI COMERCIALE
11.1. Marketing
Dacă bifați opțiunea de a primi comunicări de marketing (dacă există), consimțiți să primiți:
Newsletter-ul nostru periodic
Informații despre serviciile și proiectele noastre
Oferte speciale și promoții
11.2. Dezabonare
Vă puteți dezabona oricând de la comunicările de marketing prin:
Click pe link-ul de dezabonare din emailurile primite
Trimiterea unui email la adresa noastră de contact
Solicitare telefonică la numărul nostru de contact - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Data ultimei actualizări va fi indicată în partea superioară a documentului.
Utilizarea continuă a formularului de contact după modificări constituie acceptarea noilor termeni. - LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
13.1. Legea aplicabilă
Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.
13.2. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu rezultat din utilizarea formularului de contact va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România. - DISPOZIȚII FINALE
14.1. Separabilitate
În cazul în care una sau mai multe prevederi din prezentii Termeni și Condiții sunt declarate nule, invalide sau inaplicabile, celelalte prevederi rămân în vigoare.
14.2. Integralitatea acordului
Prezentii Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie acordul complet între dumneavoastră și SC Landshapers SRL cu privire la utilizarea formularului de contact. - CONTACT
Pentru întrebări referitoare la prezentii Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
SC Landshapers SRL
Adresă: Str. Dumbrava Nouă, Nr. 29, Bl. P41, Sc. 2, Et. P, Ap. 38, Sector 5, București, România
CUI: 41533337
Reg. Com.: J40/9108/2019
Email: hello@landshapers.ro